So schützen wir eure Daten
Wechselplan geht mit den Daten getrennter Familien besonders sorgsam um: Alle Daten werden nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet, in der EU gehostet, und die Daten jeder Familie sind strikt von allen anderen getrennt. Es gibt kein Werbe-Tracking und kein Cookie-Banner. Diese Seite erklärt in einfacher Sprache, was das konkret bedeutet.
Wo liegen meine Daten?
Deine Daten liegen bei Wechselplan mit Hosting in der EU. Wechselplan nutzt dafür Laravel Cloud als technischen Dienstleister; die Infrastruktur läuft in einer EU-Rechenzentrums-Region. Falls in Ausnahmefällen (z. B. bei technischem Support) ein Zugriff mit Drittlandbezug nicht ausgeschlossen werden kann, ist das durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Zählt Wechselplan Besucher?
Ja, aber anonym und nur als Summen pro Tag oder pro Monat. Wechselplan speichert kein einziges Merkmal, mit dem du wiedererkennbar wärst: keine IP-Adresse, kein Cookie, keine Geräte- oder Nutzerkennung, keine einzelnen Besuche. Gezählt wird, wie oft etwas passiert ist – nicht, wer es war.
Gezählt werden diese neun Dinge: (1) Seitenaufrufe, also Datum und aufgerufene Seite. (2) Suchmaschinen- und KI-Crawler getrennt davon, damit die Besucherzahlen nur echte Menschen abbilden. (3) Der Herkunfts-Host, wenn du über einen Link von einer anderen Website kommst – also zum Beispiel „google.de", ohne deine Suchanfrage und ohne die konkrete Unterseite. (4) Kampagnen-Kennzeichen, wenn du über einen von uns markierten Link kommst, etwa eine Anzeige bei Bing oder Google – gespeichert werden nur Werte aus einer festen Liste, keine Klick-Kennung, und auf Wechselplan läuft kein Tracking-Code von Microsoft oder Google. (5) Einstiege: Kommst du von außen auf eine Seite, ordnen wir den Besuch einer groben Herkunft aus einer festen Liste zu (etwa „Google-Suche", „Anzeige bei Bing", „KI-Assistent" oder „Direktaufruf") und zählen, ob danach noch eine zweite Seite geöffnet wurde – welche, erfahren wir nicht. (6) Ziel-Ereignisse, also ob eine fest vorgegebene Sache stattgefunden hat (etwa „Rechner-Ergebnis angezeigt" oder „Registrierung abgeschlossen"); für Ereignisse, die dein Browser meldet, zählen wir außerdem pro Monat, über welche dieser groben Herkünfte sie zustande kamen. (7) Die Aufenthaltsdauer auf einer Seite, gedeckelt auf 30 Minuten und nur als Tages-Summe, aus der sich ein Durchschnitt errechnen lässt. (8) Abgeschlossene Einrichtungs-Schritte, etwa im Onboarding. (9) Aufrufe, die über unsere Weiterleitungs-Domains (wechselkalender.de, umgangskalender.com) hereinkommen.
Für die Punkte 5, 6 und 7 schickt dein Browser ein kurzes Signal – ohne Cookie, ohne lokalen Speicher und ohne Kennung. Es enthält nur die Seite, die grobe Herkunft, das Ereignis oder die Dauer, aber nichts, woran man dich erkennen könnte. Keine dieser Zähltabellen wird mit einem Nutzerkonto oder mit einer anderen Tabelle verknüpft, deshalb lässt sich daraus kein Nutzungsverlauf einer Person zusammensetzen. Eine solche anonyme, aggregierte Zählung ohne Personenbezug braucht keine Einwilligung. Nach 14 Monaten werden auch diese Zählwerte automatisch gelöscht. Die vollständige, rechtlich formulierte Aufstellung steht in Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung.
Bei der Einrichtung fragen wir dich außerdem freiwillig: „Wie hast du von Wechselplan erfahren?" Deine Antwort steht nicht in deinem Konto; wir zählen nur, wie oft jede Antwort pro Monat gewählt wird. Im Konto merken wir uns lediglich, dass die Frage angezeigt wurde – egal, ob du geantwortet hast. Wählst du „Keine Angabe" oder lässt du die Frage offen, wird nichts gezählt. Weil die Frage erst nach der Anmeldung kommt, ließe sich bei sehr wenigen Anmeldungen in einem Monat theoretisch erraten, wer was gewählt hat – einen solchen Abgleich machen wir nicht. Die Monatszahlen werden nach 14 Monaten gelöscht. Einzelheiten stehen ebenfalls in Abschnitt 12.
Registrierst du dich auf der Website, zählen wir außerdem pro Monat, über welche grobe Herkunft das passiert ist (etwa „Google-Suche" oder „Anzeige bei Bing"). Auch das steht nicht in deinem Konto. Registrierungen über die Einladung eines anderen Elternteils zählen wir dabei nicht mit. Bei sehr wenigen Registrierungen in einem Monat ließe sich theoretisch erraten, wer über welchen Weg kam – einen solchen Abgleich machen wir nicht, und wir sehen die Aufteilung erst, wenn der Monat vorbei ist. Die Monatszahlen werden nach 14 Monaten gelöscht. Einzelheiten stehen in Abschnitt 12.
Für den laufenden Betrieb sehen wir intern zusätzlich eine Liste der registrierten Konten – bewusst gekürzt auf den Vornamen, den ersten Buchstaben des Nachnamens und den Teil der E-Mail-Adresse vor dem @-Zeichen. Dazu sehen wir je Konto, wann du dich zuletzt angemeldet hast und ob du Wechselplan als installierte App nutzt – jeweils nur den letzten Zeitpunkt, ohne Verlauf, ohne IP-Adresse und ohne Geräteangaben. Der andere Elternteil sieht das nicht. Wir nutzen es, um zu erkennen, welche Konten aktiv sind und ob die App-Installation angenommen wird, und für Support-Fragen – nicht für Werbung. Einzelheiten stehen in Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung.
Kann der andere Elternteil oder eine fremde Familie meine Daten sehen?
Die Daten deiner Familie sind strikt von allen anderen Familien getrennt – technisch, nicht nur organisatorisch. Keine andere Familie und keine fremden Nutzer:innen können auf eure Einträge zugreifen. Innerhalb deiner Familie sieht der jeweils andere Elternteil nur das, was für die gemeinsame Betreuungs- und Kostenorganisation nötig ist. Du entscheidest bei den Kalender-Abo-Links selbst, ob und wann du etwas nach außen teilst.
Gibt Wechselplan meine Daten an Dritte weiter oder verkauft sie?
Nein – Wechselplan verkauft deine Daten nicht und gibt sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Es gibt nur drei technische Dienstleister, die im Auftrag und nach Weisung von Wechselplan arbeiten (sogenannte Auftragsverarbeiter): das EU-Hosting (Laravel Cloud), der E-Mail-Versand über den deutschen Anbieter webgo (alle E-Mails von Wechselplan laufen über dessen Mailserver in Deutschland) und – sobald du ein Abo abschließt – der Zahlungsdienstleister Stripe für die Bezahlung.
Wechselplan schaltet außerdem Suchanzeigen bei Bing und Google. Dafür geben wir keine Daten über dich weiter: Wir nutzen keine Zielgruppen- oder Remarketing-Listen und binden keinen Werbe-Tracker ein. Was Microsoft oder Google verarbeiten, wenn du dort suchst oder eine Anzeige anklickst, liegt in deren eigener Verantwortung. Die Details stehen in Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung.
Dazu kommt ein technisch unvermeidbarer Weg, sobald du Push-Benachrichtigungen einschaltest: Damit eine Meldung überhaupt auf deinem Gerät ankommt, läuft sie über den Push-Dienst deines Browsers bzw. Betriebssystems – je nach Gerät also über Google, Apple oder Mozilla, in der noch nicht veröffentlichten Android-App zwingend über Google. Diese Dienste arbeiten nicht in unserem Auftrag, sondern sind dafür selbst verantwortlich; sie bekommen die technische Zustelladresse deines Geräts, beim Web-Push ist der eigentliche Inhalt für sie verschlüsselt. Push ist freiwillig: Ohne deine Aktivierung passiert das nicht. Die Details stehen in Abschnitt 16 und 16.1 der Datenschutzerklärung.
Bekomme ich Werbung per E-Mail?
Nur wenn du „Neuigkeiten per E-Mail" selbst bestätigt hast. Abmelden geht jederzeit mit einem Klick in jeder dieser E-Mails oder in der App unter Benachrichtigungen. Wir messen nicht, ob du sie öffnest. Die Details stehen in Abschnitt 17 der Datenschutzerklärung.
Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?
Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir deine persönlichen Stammdaten (Name, E-Mail) und deaktivieren deinen Zugang – spätestens innerhalb von sechs Monaten sind sie endgültig gelöscht oder anonymisiert. Nutzt der andere Elternteil Wechselplan weiter, bleiben gemeinsame Inhalte wie Betreuungs- und Kosteneinträge für ihn erhalten, weil sie der gemeinsamen Dokumentation dienen; dein Bezug dazu wird auf „Gelöschtes Konto" reduziert. Wenige gesetzlich vorgeschriebene Nachweise (z. B. Rechnungsunterlagen zum Abo, Zustimmungsnachweise) müssen wir aus rechtlichen Gründen befristet aufbewahren. Löschung heißt bei Wechselplan also: wirklich gelöscht, im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.
Ich habe einen Kalender-Abo-Link erstellt – was bedeutet das für den Datenschutz?
Der Kalender-Abo-Link ist deine eigene, freiwillige Entscheidung. Erst wenn du in den Einstellungen aktiv einen persönlichen Abo-Link erzeugst, ruft dein Kalenderprogramm (z. B. Google Kalender, Apple Kalender oder Outlook) deine Betreuungstermine ab. Ohne dein aktives Zutun passiert das nicht. Du kannst den Link jederzeit widerrufen oder neu erzeugen – der alte funktioniert dann sofort nicht mehr. Was dein Kalenderanbieter mit den abgerufenen Terminen macht, richtet sich nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wie sind meine Belege und Dateien gesichert?
Hochgeladene Belege (z. B. Kassenbons oder Quittungen) speichert Wechselplan verschlüsselt – auch Dateiname und Notiz werden verschlüsselt abgelegt, nicht im Klartext. Es gibt keinen öffentlichen Zugriff auf diese Dateien; Downloads laufen nur über zeitlich begrenzte, autorisierte Links. Gesundheitsbezogene Belege sind eine besonders geschützte Kategorie – diese Funktion ist derzeit technisch deaktiviert und wird nicht angeboten; falls sie später kommt, nur mit ausdrücklicher Einwilligung beider Elternteile.
Was ist mit Gesundheitsangaben zu meinem Kind?
Wechselplan fragt Gesundheitsdaten nicht ab. Du kannst sie aber selbst eintragen: in der Ausgaben-Kategorie „Gesundheit", in der Bezeichnung oder Notiz eines Termins (z. B. „Zahnarzt") in einer Notiz zu Tausch und Urlaub oder in der Bezeichnung eines eigenen Zeitraums der Ferienregelung (z. B. „Reha"). Solche Angaben gelten rechtlich als besonders geschützte Daten.
Das ist immer freiwillig – alle Kernfunktionen laufen auch ohne. Was du einträgst, kann der andere sorgeberechtigte Elternteil sehen, und je nach deinen Benachrichtigungs-Einstellungen geht es auch per E-Mail oder Push raus. Du kannst jede Angabe jederzeit ändern oder löschen; damit widerrufst du gleichzeitig deine Einwilligung für die Zukunft. Unser Rat: Trag dort nur ein, was ihr für die gemeinsame Organisation wirklich braucht.
Das ist die verständliche Kurzfassung. Rechtlich verbindlich und vollständig ist allein die Datenschutzerklärung. Fragen zum Datenschutz? Schreib uns an kontakt@wechselplan.de.